Skip to Content

Dažniausiai 
užduodami 
klausimai​

Rekuperatoriai

Prijungę įrenginį prie Wi-Fi, galėsite patogiai stebėti svarbiausią informaciją programėlėje, o prireikus mūsų specialistai galės suteikti nuotolinę techninę pagalbą. Kaip tai atlikti, išsamiai ir žingsnis po žingsnio, rasite instrukciniame vaizdo įraše: 

 

Jeigu Jūsų Wi-Fi tinklas turi 2,4GHz ir 5,0GHz pasirinkimą, būtinai naudokite 2,4GHz. 5 GHz Wi-Fi tinklo OXYGEN įrenginiai nepalaiko, kaip ir daugelis kitų buitinės technikos įrenginių.

OXYGEN filtrų keitimas paprastas, jokių įrankių, vos kelios minutės ir programėlėje pažymėkite, kad filtrai pakeisti. Kaip tai atlikti, išsamiai ir žingsnis po žingsnio, rasite instrukciniame vaizdo įraše: 


Jeigu įrenginys garsiai veikia, tikėtina, kad suveikė įrenginio apsauginis režimas, nes pasiekta maksimali filtrų užterštumo riba. Tokiu atveju reikėtų patikrinti ir, jei reikia, pakeisti filtrus. Pakeitus filtrus, programėlėje būtina pažymėti, kad filtrai yra pakeisti. 

Garsesnį rekuperatoriaus veikimą taip pat gali lemti per didelis drėgmės arba CO₂ lygis patalpose. Tokiu atveju įrenginys automatiškai padidina veikimo intensyvumą, kad greičiau sumažintų drėgmės ar CO₂ koncentraciją, todėl jo veikimas gali būti garsesnis nei įprastai. 

Taip, jeigu Jūsų įrenginio programinės įrangos versija yra S001.44 arba naujesnė, pultelyje vienu metu paspauskite ir apie 5 sekundes palaikykite du apatinius vidurinius mygtukus „Kalendorius“ ir „A“.  


Jeigu Jūsų įrenginys neveikia, patikrinkite, ar į elektros lizdą tiekiama elektros energija ir ar nėra išjungtas elektros skydelyje esantis saugiklis. Jeigu elektros tiekimo sutrikimų nenustatėte, tačiau įrenginys vis tiek neveikia, kreipkitės į mūsų techninės priežiūros servisą: help@oxygen.lt arba +370 5 208 4887

OXYGEN Easy programėlėje arba LCD pultelyje pasirenkama komforto temperatūra nurodo Jūsų norimą temperatūrą patalpose. Nereikėtų klaidingai suprasti, kad rekuperatorius orą sušildys arba atvėsins, kaip šilumos siurblys. Šiltuoju metų laiku pagal šią temperatūrą valdoma apėjimo sklendė (tik V-serijos įrenginiuose), kuri atisdaro, kuomet oras lauke vėsesnis nei viduje. Šaltuoju metų laiku pagal pasirinktą komforto temperatūrą valdomas antrinis pašildytuvas, kuris įsigyjamas ir montuojamas atskirai. 

Įrenginio pultelis gali neveikti dėl šių priežasčių: 

  • Pultelis gali būti netinkamai sumontuotas, jei jis pritvirtintas prie nelygaus paviršiaus arba elektros lizdo anga nėra tinkama pultelio montavimui. 
  • Pultelio nugarėlėje esantys laidai gali būti netinkamai sujungti, todėl jų prijungimą rekomenduojame patikrinti pagal įrenginio instrukciją. 
  • Pultelį su įrenginiu jungiantis kabelis gali būti pažeistas, todėl rekomenduojame patikrinti jo būklę. 

Jeigu patikrinus šias galimas priežastis pultelis vis tiek neveikia, kreipkitės į mūsų techninės priežiūros servisą: help@oxygen.lt arba +370 5 208 4887


Filtrus galite įsigyti mūsų internetinėje parduotuvėje: www.oxygen.lt/filtrai , pasirinkę juos pagal savo įrenginio pavadinimą arba mūsų parduotuvėje adresu: Lyderystės g. 2, Biruliškės, 54469 Kauno r. sav. Filtrus siunčiame į paštomatus arba kurjeriu.  

Filtrų pasirinkimas priklauso nuo jūsų gyvenamosios aplinkos bei asmeninių poreikių: 

  • M5 + M5 komplektas: Naudojimui įprastomis sąlygomis, šie filtrai sulaiko dulkes ir kitus nešvarumus, taip apsaugodami vėdinimo įrenginį, ortakių sistemą bei vėdinamas patalpas nuo užteršimo. 
  • F7 + M5 komplektas: Puikus pasirinkimas namams, kuriuose gyvena alergiški ar žiedadulkėms jautrūs žmonės. F7 klasės filtras efektyviai sulaiko smulkias žiedadulkes ir kitas ore esančias daleles, todėl namuose palaikomas švaresnis oras. 
  • Carbon + M5 komplektas: Rekomenduojamas gyvenantiems padidinto oro užterštumo vietose: šalia judrių gatvių ar teritorijose, kur naudojamas kietasis kuras. Anglies (Carbon) filtras padeda sulaikyti ore esančias kietąsias daleles ir sumažina į patalpas patenkančius nemalonius kvapus. 

Norėdami užsakyti filtrų keitimo paslaugą, kreipkitės: help@oxygen.lt ir nurodykite: 

  • įrenginio serijinį numerį; 
  • objekto adresą; 
  • kontaktinį telefono numerį; 
  • įrenginio nuotraukas, kad būtų galima įvertinti prieigą darbuotojui. 

Jeigu jūsų įrenginys prijungtas prie Wi-Fi ir gedimą galima išspręsti nuotoliniu būdu, pagalba suteikiama tą pačią darbo dieną. Jeigu gedimui pašalinti reikalingas serviso darbuotojo vizitas, jis suplanuojamas per tris darbo dienas. 

Kad galėtume kuo greičiau įvertinti situaciją, atsiųskite: 

  • įrenginio serijinį numerį; 
  • objekto adresą; 
  • kontaktinį telefono numerį; 
  • įrenginio nuotraukas, kad būtų galima įvertinti prieigą darbuotojui; 
  • išsamų gedimo aprašymą. 

Visą informaciją siųskite el. paštu help@oxygen.lt kad galėtume užregistruoti jūsų užklausą ir kuo greičiau pradėti spręsti problemą.

Šaltuoju laikotarpiu elektros energijos sąnaudos gali padidėti, nes įrenginyje įsijungia pašildytuvas, skirtas šilumokaičio apsaugai nuo užšalimo. Šildytuvas naudojamas įrenginio apsaugai ir nėra skirtas patalpų šildymui. 

Jei suveikia automatinis jungiklis ar nuotėkio relė, nedelsiant kreipkitės į mūsų techninės priežiūros servisą: help@oxygen.lt arba +370 5 208 4887  

Įrenginių naudojimo instrukcijas rasite paspaudę atitinkamą nuorodą arba nuskenavę QR kodą. 

C-serija (C150, C150E, C200, C200E, C250 ir C250E):  

https://www.oxygen.lt/en/oxygen-easy-c-serija 

 

 

V-serija (V200, V200E, V400, V400E, V500, V500E ir V600): 

https://www.oxygen.lt/en/visi-pdf/oxygen-easy-v-serija 


Virtuvės garų surinktuvai

Sandariuose A, A+, A++ būstuose įrenkite recirkuliacinį gartraukį. Jo paskirtis – surinkti drėgmę ir riebalus. Pašalinius maisto gaminimo metu atsiradusius kvapus per virtuvės zonoje numatytas oro šalinimo angas pašalins rekuperatorius. Galima, bet nėra būtina naudoti „Carbon“ filtrus. 

Beveik bet kuris gartraukis taps recirkuliaciniu neprijungus jo prie oro šalinimo kanalo. Moderniausi garų surinkimo sprendimai nukreipia išvalyto oro srautą po ar virš virtuvės spintelių. Iš ten jį su likusiais kvapais surinks rekuperatorius.

Vėdinimo sistemų projektuotojai nerekomenduoja, o profesionalūs montuotojai niekada nejungia gartraukio atšakos į rekuperacinio vėdinimo kanalus ar patį įrenginį. Tai žalinga, nes:

  • Naudojant gartraukį su ventiliatoriumi, vėdinimo sistema išbalansuojama, šaltos žiemos metu gali net užšalti. Tokio gartraukio veikimo metu dalis virtuvės kvapų gali per vėdinimo sistemą patekti į gyvenamąsias patalpas.
  • Naudojant gartraukį-gaubtą, jo našumas nėra pakankamas efektyviai surinkti garams. Aktyvavus tokio gartraukio funkciją, sumažėja oro šalinimas iš likusių patalpų.
  • Kokybiškai įrengti tokiai sistemai reikalingi brangūs papildomi komponentai: slėgio relės, motorizuotos sklendės. Nekokybiškai įrengta sistema neužtikrins efektyvaus patalpų vėdinimo.
  • Rekomenduojame rinktis recirkuliacinį gartraukį, o taip pat sumontuoti slėgio relės daviklį ir nuo jo nuvesti bet kokį keturgyslį laidą iki rekuperatoriaus, kad būtų galima aktyvuoti „boost“ funkciją. Naudojant gartraukį, būtina įjungti rekuperatoriaus „boost“ funkciją, kad neištrauktumėte per daug oro iš patalpų.

Sandariuose A, A+, A++ būstuose rekomenduojame naudoti tik recirkuliacinį gartraukį.

Kondicionieriai

Rekomenduojama bent 1 kartą per mėnesį. Tai galima atlikti savarankiškai, bet sezoninė priežiūra turėtų būti atliekama profesionalų.

Ne. Dauguma šiuolaikinių kondicionierių turi šildymo funkciją, tad veikia visus metus.

Gali būti užkimštas kondensato nutekėjimo vamzdis arba taip gali nutikti dėl netinkamo sumontavimo.

Sunaudojamas kiekis priklauso nuo modelio, patalpos dydžio ir naudojimo intensyvumo, bet modernūs įrenginiai veikia itin ekonomiškai.

Atsižvelkite į patalpų dydį, langų kiekį, izoliaciją. Geriausia konsultuotis su specialistu.

Šilumos siurbliai

Tai priklauso nuo Jūsų pastato tipo, grindų šildymo ar radiatorių pasirinkimo, taip pat biudžeto ir sklypo ypatybių.

Taip, naujos kartos siurbliai veikia net esant -25 °C, nors efektyvumas gali šiek tiek sumažėti.

10–20 metų, priklausomai nuo priežiūros.

Jie ne gamina šilumą, o perkelia ją, todėl sunaudoja kur kas mažiau energijos 
(COP siekia 3–5).

Daugeliu atvejų ne, bet visada patariame individualiuose atvejuose reikėtų pasitikrinti pagal STR ar savivaldybės reikalavimus.

 Bendrieji klausimai

Naujos statybos būstuose pirmaisiais metais naujakuriai dažnai susiduria su postatybine pertekline drėgme, todėl rasoja langai. 
Rekuperatorius yra vėdinimo įrenginys, kurio funkcija yra šalinti užterštą orą, tiekti šviežią orą ir vykdyti šilumogrąžą, o ne surinkti ar šalinti drėgmę. Todėl jeigu jūsų patalpų drėgmė viršija rekomenduojamas higienos normas, rekomenduojame naudoti profesionalų drėgmės surinkėją iki tol, kol vėdinamų patalpų drėgmė nukris iki rekomenduojamos santykinės patalpų drėgmės, o taip pat naudoti rekuperatorių didesne galia.

Karštą dieną atvėrę langus namų neatvėsinsite, tiesiog į patalpą prileisite dar daugiau karšto oro. Rekuperatorius žiemos metu išsaugo šilumą, o vasaros metu – vėsą. Todėl visai išjungti rekuperacinės vėdinimo sistemos vasaros metu irgi nerekomenduojame – leiskite jai nuolat veikti nedidele galia. Esant galimybei, šilumokaitis atvėsins šviežią lauko orą bent keletu laipsnių. Kai lauke atvėsta, vėdinimo įrenginys automatiškai perjungia į „bypass“ režimą, kad vėsesnis oras būtų tiekiamas tiesiai, apeinant šilumokaitį. Jūsų komfortu įrenginys rūpinsis ir dieną, ir naktį, veikdamas skirtingais režimais. O itin karštomis dienomis kokybiškai užtikrinti vėsą padės tik kondicionierius.